1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

QHENZO Marketing
Philips Lammekensstraar 12, te Breda
E-mailadres: info@qhenzo.com
KvK-nummer: 95599959

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam.
• Websitegebruik: Informatie over jouw bezoek aan onze website (via cookies).
• Facturatiegegevens: Gegevens zoals jouw bankrekeningnummer voor onze administratie.
• Marketinginformatie: Jouw voorkeuren en interesses als je die met ons deelt.

3. Hoe verzamelen we jouw gegevens?

• Als je een contactformulier invult of ons een e-mail stuurt.
• Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief.
• Als je gebruikmaakt van onze diensten.
• Als je onze website bezoekt (via cookies en analytische tools).

4. Waarom verzamelen we jouw gegevens?

• Om onze diensten aan jou te leveren.
• Om je vragen of verzoeken te beantwoorden.
• Om onze website en diensten te verbeteren.
• Om nieuwsbrieven of gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen (alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

• Contactformulieren: Maximaal 1 jaar na ons laatste contact.
• Facturatiegegevens: 7 jaar (volgens de wet).
• Marketinginformatie: Totdat je je afmeldt.
• Websitegebruik: Analytische gegevens worden maximaal 26 maanden bewaard.

6. Delen we jouw gegevens met anderen?

We delen jouw gegevens alleen als het nodig is:

• Met IT-dienstverleners voor onze website en e-mails.
• Voor wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie.

We werken alleen samen met betrouwbare partijen en hebben afspraken gemaakt (verwerkersovereenkomsten) om jouw gegevens te beschermen. Als gegevens buiten de EU worden opgeslagen, zorgen we dat dit volgens de regels gebeurt.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies om jouw ervaring op onze website te verbeteren. Bij je eerste bezoek vragen we jouw toestemming via een cookiebanner.

• Functionele cookies: Zorgen dat de website werkt.
• Analytische cookies: Helpen ons de website te verbeteren.
• Marketingcookies: Voor gerichte advertenties en aanbiedingen.

Je kunt cookies altijd uitzetten via de instellingen van je browser. Kijk in ons cookiebeleid voor meer informatie.

8. Wat zijn jouw rechten?

Jij hebt de volgende rechten:

• Inzage: Je mag zien welke gegevens we van je hebben.
• Correctie: Kloppen je gegevens niet? Dan passen we ze aan.
• Verwijdering: Je kunt ons vragen je gegevens te verwijderen.
• Beperking: Je kunt de verwerking van je gegevens tijdelijk laten beperken.
• Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketing.
• Overdraagbaarheid: Je kunt jouw gegevens opvragen in een formaat dat je kunt doorgeven aan iemand anders.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur ons een e-mail op info@qhenzo.com. We reageren binnen 4 weken.

9. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We doen er alles aan om jouw gegevens te beschermen. Denk aan:

• Een versleutelde verbinding (SSL) als je onze website gebruikt.
• Beveiligde opslag van gegevens.
• Toegang tot jouw gegevens alleen voor medewerkers die dat echt nodig hebben.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Soms passen we deze privacyverklaring aan. Als er belangrijke wijzigingen zijn, laten we dat weten via onze website of per e-mail.

11. Vragen of klachten?

Heb je vragen over jouw gegevens of een klacht? Laat het ons weten:

E-mailadres: info@qhenzo.com

Niet tevreden? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.